Termini di servizio

Il patto, in parole

Chi siamo. Stravaganze Outlet di Nicola Cassandra, negozio vero a Via Roma 277, Frattaminore (NA) — P.IVA IT 03876220611. Vendiamo online e al banco, con la stessa P.IVA e gli stessi prezzi.

Cosa vendiamo. Scarpe di stock: firme italiane e marche in outlet, a lotto unico. Quello che vedi online è quello che c'è sullo scaffale — quando finisce, finisce.

Il prezzo. È il cartellino del negozio, IVA inclusa. Nessun prezzo «solo online» gonfiato: puoi venire a controllarlo di persona.

Se qualcosa non va. Hai 14 giorni per il recesso e le garanzie di legge sui difetti. Ma prima di tutto c'è il banco: chiama, e una persona risolve.

Ordine e prezzo

1. Quando nasce il contratto. Il tuo ordine è una proposta d'acquisto; il contratto si conclude quando ti mandiamo la conferma d'ordine via email.
2. Disponibilità a lotto unico. Può capitare che l'ultima taglia venga venduta al banco mentre il tuo ordine arriva: in quel caso lo annulliamo e ti rimborsiamo per intero, spiegandoti cos'è successo.
3. Prezzi ed errori. I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Se per un errore evidente un prezzo è palesemente sbagliato, ti contattiamo prima di procedere.
4. Pagamenti. Gestiti da Shopify Payments e dai circuiti che vedi al checkout; al ritiro puoi pagare al banco. Non conserviamo i dati della tua carta.

Consegna, recesso, garanzia

Consegna. Corriere in 2–3 giorni lavorativi, o ritiro gratuito in negozio. Dettagli e costi nella pagina Spedizioni e consegne.

Recesso — 14 giorni. Diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla consegna (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005), scarpa non usata nella sua scatola. Rimborso entro 14 giorni dal rientro. Vedi Resi e restituzioni e Diritto di recesso.

Garanzia — 24 mesi. Garanzia legale di conformità di 24 mesi sui difetti. Un difetto non è usura: se c'è un problema vero, lo sistemiamo.

Il contratto

§1 Venditore, oggetto e ambito di applicazione · §2 Conclusione del contratto e disponibilità dei prodotti · §3 Prezzi, pagamenti e fatturazione · §4 Consegna e ritiro in negozio · §5 Diritto di recesso (14 giorni) e modalità di reso · §6 Garanzia legale di conformità (24 mesi) · §7 Proprietà intellettuale e uso del sito · §8 Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie (ODR).

Il testo integrale dei termini è disponibile anche nelle condizioni del servizio generate da Shopify. Per qualsiasi domanda: telefono e WhatsApp 339 316 7403 negli orari del banco.

Nota: questa pagina riassume le condizioni in parole semplici; in caso di contrasto prevale il testo legale integrale, da rivedere con un legale.